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工商银行:网上银行登录密码忘记/冻结怎么办?

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来自中国工商银行官网回答:

网银登录密码当天连续输错3次,当日冻结,次日可再次登录;连续累计输错10次,则被正式冻结,不会自动解冻。如忘记密码或被锁,请您通过网银登录页面“忘记密码”功能,自助重置该密码。您也可携带有效身份证件和开通网银的账户,到全国任意营业网点重置网银登录密码。 

 温馨提示:平板电脑暂无“忘记密码”功能,如需找回,请您通过PC版网银登录页面“忘记密码”功能办理。 

注:1、问答中未表明仅针对企业单位的,通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行,执行独立业务规定;本页面内容供您参考,实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。