不能在外地药店使用，但是看病就医能在异地互通的城市使用。上海已和以下城市开通异地互通报销操作：如杭州、镇江、南通、常州、马鞍山、洛阳、宁波、扬州、大丰、贵阳、湖州、西宁、连云港、嘉兴、安吉、梅山。上海市民可持卡在上述地区就医。
上海若有城保退休人员就医关系转移到外省市，在享受城保待遇期间，若在当地医保定点医院发生门急诊及住院医疗费用，可以在收据开具之日起的6个月内，携带相关材料至上海各区县医保事务中心申请审核报销，报销待遇比例参照上海的医保待遇规定执行。
