可靠的，理由如下：
香港作为国际金融中心，拥有健全的金融监管体系和严格的法律法规，保护消费者的权益。香港保险监管机构对保险公司进行严格监管，确保其财务稳定和合规经营。
此外，香港的保险市场竞争激烈，保险公司为了吸引客户，提供了多样化的保险产品和服务，客户可以根据自己的需求选择适合的保险方案。
因此，上海客户在香港购买保险是可靠的选择。
