运费险是针对线上购物人群推出的一款保险产品,如果消费者在线上购物时对收到的商品不满意,需要退货或换货,则因此而产生的运费,运费险可以负责理赔。一般来说,运费险是按照商家和消费者两地之间距离和快递的首公斤运费进行赔付的,因此可能会出现消费者实际垫付运费和理赔运费不一致的情况。
需要注意的是,消费者以购物车形式拍下的每一份订单,最多只对应一个运费险保单,而一个保单只能理赔一次。