工商银行暂停非柜面业务需要用户带身份证、银行卡到银行柜台办理一笔交易即可（具体情况以银行为准），非柜面业务是指不在银行柜台办理的业务，比如：电子银行、ATM机交易等都属于非柜面业务，用户要注意的是银行卡长期不用就会暂停非柜面业务（一般为6个月）。
工商银行上班时间都可以办理，工商银行上班时间一般是：周一至周五上午9:00-下午17:00，周末实行轮班制，具体上班时间以银行为准。
