电子医保卡激活失败的原因可能有数据存在错误,此时持卡人可以仔细的查医保卡登记的姓名、身份证号、社保卡账户等是否一致,如果不一致携带身份证以及社保卡及时去当地社保局进行修改。
医保电子凭证目前仅支持当地2019年10月之前参保人激活,用户可以查看自己的参保时间是否满足激活的条件,同时用户还可以拨打12333进行咨询。