中国建设银行官方回复：
您可以通过网站和网银两个途径进入证书到期换证界面。分别是：
网站：客户登陆www.ccb.com，点击“网上银行”进入网银登录界面，点击右下角的“证书到期换证”即可进入证书到期换证界面。
网银：客户登陆www.ccb.com，点击“网上银行”下的“登录”按键进入个人网银登录页面。点击右侧的“个人证书到期换证”即可进入个人证书到期换证界面。
同时，您还可以通过点击电脑的“开始”菜单——“中国建设银行E路护航网银安全组件”——“网银盾证书更新工具”进行网银盾证书的更换。
