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建设银行:安装网银盾管理工具后,二代网银盾首次插入电脑无法识别,无法设置网银盾密码,应该怎么操作?

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中国建设银行官方回复:

您下载E路 护航安全组件并安装后,插入网银盾观察屏幕右下角是否有插入移动硬盘的提示。

如无任何反映可用鼠标右键点击“我的电脑(或计算机)”—“属性”—“设备管理器”。页面左侧“智能卡”选项显示黄色“?”或“!”,请鼠标右击该符号,选择“属性”—“驱动程序”—“更新驱动程序”—“自动更新驱动程序”。