在办理保险时，一般情况下需要本人前往。
因为保险公司需要核实客户的身份和经济状况，并进行签约和缴费等操作。但也有一些保险公司支持在线办理，客户可以通过手机或电脑等设备完成购买和管理。
需要提醒的是，在线办理保险存在一定的安全风险，客户应该选择正规渠道和可靠平台，并注意防范网络诈骗和信息泄露等问题。
总之，办理保险需要提供一系列的证明材料和资料，包括身份证明、联系方式、财务收支情况、健康状况等。在办理时，客户应该选择正规渠道和合法平台，并按照要求逐一提交申请材料和进行缴费签约等操作。
