元保保险自动扣费且不按消费者要求进行取消的，可以通过以下渠道进行投诉：
1、向保险公司总部投诉：自动扣费的设置其实就相当于让投保人强制缴纳保险费用了，这是不符合规定的，我们可以直接联系保险公司总部客服热线，然后进行投诉，让保险公司内部来进行处理。
2、向保监会投诉：通过保险公司总部无法处理的，消费者则可以直接向保监会进行投诉，保监会消费者投诉热线为12378，接通后向工作人员提出投诉申请，之后按要求提交相关投诉材料即可。
