在这种情况下，您可以按照以下步骤进行操作：
1.首先，确认您的身份证件是否有效且与保险公司登记的信息一致。如果存在差异，请及时联系保险公司进行更正。
2.其次，在需要领取时，携带有效的身份证件前往保险公司柜台办理申请手续。根据不同的公司政策和规定，可能需要填写一些必要的表格并提交相关的证明文件。
3.最后，等待保险公司审核通过后，即可获得相应的款项。需要注意的是，具体的流程和所需材料可能会因地区和公司的不同而有所变化，建议您提前咨询当地的保险公司了解详细信息。
