1、拨打元保保险官方客服电话，寻求相关帮助；
2、发送电子邮件至元保保险官方邮箱，详细说明问题并寻求回复解决；
3、在元保保险官方网站上留言或者提交投诉申请，等待相关工作人员的处理和反馈。
需要注意的是，投保人在进行投诉时应该保留相应的证据材料，并详细描述问题的起因和经过，以便尽快解决问题。
以上就是元保保险是真是假全部内容，总之，元保保险是一家正规合法的保险公司，在提供线上保险销售服务的同时，也会遇到一些问题和争议。对于自动扣费和投诉等问题，投保人需要仔细阅读相关的合同条款和产品说明，确保自身权益得到保障。
