1、可以通过保险公司的官方网站或者客服热线进行咨询。保险公司会根据被保险人的信息来查询保险金的数额，并提供相应的解答。
2、家属们也可以通过保险合同来查看保险金的数额。保险合同中会详细说明保险金额、保险期限以及保险金的支付方式等信息。
最后，家属们还可以咨询保险代理人或者保险经纪人，他们会根据自己的经验和专业知识来帮助家属们查询保险金的数额。
总之，老人过世领取保险金是一个复杂而又敏感的问题，家属们需要了解保险金的数额、查询方式以及领取流程，才能更好地处理这个问题。在这个过程中，家属们需要保持冷静和耐心，与保险公司进行有效的沟通和协商。同时，家属们也可以寻求专业人士的帮助和建议，以便更好地处理保险金的领取事宜。
