合众爱出行两全保险的理赔流程相对清晰，以下是详细的理赔步骤：
理赔报案：
在发生保险事故后，第一时间拨打合众人寿的客服电话95515，或者通过线上渠道向保险公司报案。
提供材料：
填写理赔申请单，并提供其他所需的理赔材料。具体的理赔材料要求可能因险种而异，但通常会包括身份证明、事故证明、医疗证明等文件。
资料审核：
保险公司将对案件材料进行审核，最晚在30天内通知客户理赔或拒赔。对于存疑的案件，保险公司可能会进行协谈和调查。
理赔结果：
如果确定理赔，保险公司将在通知下达的10日内将理赔金打入指定的账户。
特殊情况下的理赔：
合众爱出行两全保险提供了多种特定情况的保障，如客运汽车、客运轮船、轨道交通、私家车、航空等意外身故保障。在这些情况下，如果符合保险条款的约定，将按照相应的倍数赔付基本保额。
注意事项：
在理赔过程中，请确保提供的所有信息和材料都是真实、完整和准确的。任何虚假或误导性的信息都可能影响理赔结果。
如果对理赔流程或结果有任何疑问，可以随时联系合众人寿的客服进行咨询。
总的来说，合众爱出行两全保险的理赔流程相对简单明了，只要按照保险公司的要求提供必要的材料和证明，就可以顺利获得理赔金。同时，该保险产品的多种特定保障也为客户提供了更全面的保障。
