来自中国银行官网回答:
“客户业务编号”作用主要包括两方面:一、避免因误操作而导致业务被重复提交。二、可以方便客户查询。系统若发现新提交的客户业务编号此前提交的客户业务编号重复时,该笔委托将无法提交,同时,系统将予以错误提示。