泰康团体意外险的理赔流程一般包括以下步骤：
1.报案：在发生意外事故后，被保险人或其代表应尽快向泰康保险公司报案。报案可以通过拨打保险公司的客服电话、登录保险公司官网或使用保险公司的手机APP等方式进行。报案时，应提供被保险人的相关信息以及事故的基本情况。
2.准备理赔材料：根据保险公司的要求，被保险人或其代表需要准备相关的理赔材料。这些材料通常包括被保险人的身份证明（如身份证）、事故证明（如交通事故责任认定书、工伤事故认定书等）、医疗费用发票和清单、病历报告、伤残鉴定书（如涉及伤残）等。确保提供的材料真实、完整，并按照保险公司的要求进行整理和提交。
3.提交理赔申请：准备好理赔材料后，被保险人或其代表需要向泰康保险公司提交理赔申请。这可以通过将材料递交至保险公司的服务网点、邮寄给保险公司指定的地址或在线提交电子材料等方式完成。在提交申请时，应确保所有材料的完整性和准确性，并按照保险公司的指导进行操作。
4.理赔审核：泰康保险公司在收到理赔申请后，将进行审核。审核过程中，保险公司可能会要求补充额外的材料或信息，以便更全面地评估理赔申请。被保险人或其代表应积极配合，及时提供所需的补充材料。
5.理赔决定与支付：在完成审核后，泰康保险公司将根据保险条款尽快作出理赔决定。如果决定支付保险金，保险公司将按照约定的方式向被保险人或其指定的受益人支付相应的金额。如果决定拒赔或部分赔付，保险公司将向被保险人或其代表说明原因，并提供相应的解释和依据。
请注意，具体的理赔流程可能因产品条款、地区差异以及个案情况而有所不同。因此，在实际操作过程中，建议被保险人或其代表与泰康保险公司保持密切沟通，遵循保险公司的指导和要求，以确保理赔流程的顺利进行。
