95518是中国人民财产保险股份有限公司（简称“人保财险”）的客户服务电话。这个号码于2000年7月4日在324个城市开通，提供全天候服务，总计线数超过2000条，服务人员达2911人，服务范围覆盖了全国广大的城市和乡村地区。
作为人保财险的客户服务热线，95518不仅提供基本的保险服务咨询、投诉举报、救援等功能，还结合地方优势和产品特色，推出了一系列创新服务内容，如手机短信服务、客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部和人员伤亡紧急救援等。此外，为了不断提升95518专线的管理和服务水平，公司还采取了ISO9000质量管理体系认证和百城服务竞赛两大服务举措，并建立了由规范服务管理、数字化指标管理、系统负荷管理、排班管理和人员绩效管理等现代化管理手段组成的服务质量控制体系。
中国人民财产保险股份有限公司是中国人民保险集团公司的核心成员和标志性主业，也是国内历史最为悠久的保险公司之一。其母公司中国人民保险集团股份有限公司是一家综合性保险公司，目前也是世界500强企业之一，注册资金为4242399.058万元。该公司致力于为客户提供周全的理赔服务，用户投保之后若不幸出险，可以申请理赔。理赔流程比较便捷，主要分为理赔报案、理赔申请、理赔受理及审核、理赔结论通知及保险金领取四个步骤。
综上所述，95518是中国人民财产保险股份有限公司的客户服务电话，提供全方位、高质量的保险服务，是客户与公司沟通的重要桥梁。
