依据案件的大小、复杂性不同，平安保险理赔审核时间也有长有短，官方公布的在10个工作日之内，如果是确定不能赔付的案件，平安保险会在3日左右的审核日内将拒赔信息反馈给投保人。
对于平安车损险的理赔流程，首先是需要承保人打95511报案后，检查员进行事故勘察，确认确认损失修复方案，提交理赔资料后才可以领取赔款的。
