办理赔的第一步是及时报案。当孩子发生意外伤害时，家长应立即拨打太平洋儿童意外险的报案电话，将事故情况告知保险公司。在报案时，家长需要提供孩子的基本信息、事故发生的时间和地点、伤情描述等相关资料。
接下来，保险公司将指派专业的理赔人员与家长联系，详细了解事故经过和伤情情况。理赔人员会要求家长提供相关的医疗证明、诊断报告、治疗记录等证据材料，以便核实赔付的合法性。
在提供完整的资料后，保险公司将进行赔付的审核。一般情况下，保险公司会在收到完整的理赔材料后的15个工作日内完成审核，并将审核结果通知给家长。
如果审核通过，保险公司将根据合同约定的赔付金额进行赔付。赔付金额将直接打入家长指定的银行账户。
