对于购买了平安福上福20重大疾病保险的客户，在确诊患有符合保险条款规定的重大疾病后，可以申请理赔。理赔过程通常包括以下几个步骤：
首先，被保险人或其家属需要向平安保险提出理赔申请。可以通过电话、邮件、在线填写理赔申请表等方式进行申请。在申请中，需要提供被保险人的基本信息、医院诊断证明、治疗记录以及其他相关的材料。
接下来，平安保险会对理赔材料进行审核。他们会核实被保险人的诊断结果和治疗记录，并按照保险合同约定的理赔规则进行评估。如果需要补充材料或有其他需要进一步了解的情况，平安保险会与申请人进行沟通。
一旦审核通过，平安保险将会及时支付理赔款项。支付方式可以是直接转账至申请人指定的银行账户，或者是发放支票给申请人。在支付理赔款项之前，申请人可能需要签署一份理赔确认书，以确认理赔金额和相关事宜。
总之，安福上福20重大疾病保险作为一款专门为重大疾病风险提供保障的保险产品，以其全面的保障内容和灵活的保单设计备受认可。平安福上福20重大疾病保险的推出，为人们在面对重大疾病风险时带来了安心和保障，成为一款值得信赖的优质保险产品。
