中国人寿康悦的理赔流程通常包括以下步骤：
1.及时报案：在发生保险事故后，首先需要尽快向中国人寿保险公司报案。报案时，应提供保单号、事故发生的时间、地点以及简要的事故经过等信息。
2.准备理赔资料：根据保险公司的要求，准备相关的理赔资料。这些资料可能包括但不限于：诊断证明、医疗费用发票、住院病历、出院小结、事故证明（如交通事故认定书）、身份证等。确保提供的资料真实、完整，以免影响理赔进度。
3.提交理赔申请：将准备好的理赔资料提交给保险公司。可以选择线上提交电子材料，或者前往保险公司的服务网点递交纸质材料。
4.保险公司审核：保险公司收到理赔申请后，会进行审核。审核过程中，保险公司可能会调查事故情况，核实相关资料的真实性。审核时间因案件复杂程度和保险公司内部流程而异。
5.理赔决定：审核完成后，保险公司会做出理赔决定。如果符合保险条款的约定，保险公司将支付相应的保险金。若不符合理赔条件，保险公司会发出拒赔通知，并说明原因。
6.领取保险金：一旦理赔获批，保险金将按照约定的方式支付给受益人。支付方式可能包括银行转账、支票等。
请注意，以上流程可能因具体情况而有所差异。在实际操作中，建议咨询专业的保险顾问或直接联系中国人寿的客服人员，以确保按照正确的流程进行理赔申请。同时，保持电话通畅，以便保险公司需要时能与您联系。
