保险问题
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蚂蚁保险的大病保障金是免费的，支付宝用户可以通过每天使用支付宝付款或者收款，即有机会领取大病保障额度。需要进入支付宝蚂蚁保险页面，点击右上角“健康金”免费领取。若被保人在保障期间首次确诊恶性肿瘤等99种重大疾病，可以申领获得已积累的大病保障额度，大病保障额度不是现金，因此不能提现出来。
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水滴保险和蚂蚁保险均是互联网保险销售平台，可供投保的保险产品均属于正规保险公司承保的产品，实际投保的险种注意不要冲突，医疗险属于报销型，不能叠加享受理赔。
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蚂蚁保险电子保单一般在投保人缴费成功后当天生成，投保后可进入蚂蚁保险-我的-全部保单，查找到相应的电子保单。电子保单和纸质保单有相同的法律效力，如实投保人想要纸质保单，可直接拨打承保公司客服电话申请邮寄。
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蚂蚁保险上可投保的产品有很多，包含健康险、意外险、旅行险、财产险、人寿险、车险，只要保险合同生效，即可享受报销。其中，健康险会有等待期限制，因疾病出险等待期后才可报销；若是意外险，保险生效时间以合同约定或特别约定为准。
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蚂蚁宝一般是指蚂蚁保，其不是一款保险，而是蚂蚁集团旗下的一个互联网保险代理服务平台，由蚂蚁保保险代理有限公司管理并运营，和多家保险机构进行合作，并在自己的平台上面销售合作保险机构的保险产品，包括平安保险公司、中国人保保险公司、众安保险公司、中国人寿保险公司、国华人寿保险公司以及其他的保险公司。而蚂蚁保所代理的保险产品类型则包括了车险、意外保险、健康保险、旅行保险、寿险、财产保险等。
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蚂蚁保险是一个互联网保险销售服务平台，平台上的保险产品均属于正规保险公司承保，若是投保人申请退保，保险公司会根据合同约定退还费用，一般在保单犹豫期内退，会退还之前交的钱，若是过了犹豫期，仅退还保单现金价值或未满期净保费。
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蚂蚁保险索要保单的方式如下： 方法一：可以线上自己登陆支付宝客户端之后，通过【我的】-【蚂蚁保险】-【我的】-【全部保单】，就可以在页面找到全部保单，包括之前投保的历史保单，然后下载电子版本之后可以自行进行打印出来。
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蚂蚁保险退保，可通过进入全部保单页面，点击要退保的保险产品，再点击页面客服，咨询客服并按照要求完成退保申请即可。若是投保人想要了解退保详情，最好直接联系承保保险公司，拨打保险公司客服电话或带上身份证到网点柜台查询。
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购买蚂蚁保险产品的参保人有以下理赔方式： 方法一：拨打保险公司电话申请理赔：例如好医保住院医疗，平安e生保等； 方法二：直接线上申请理赔：在支付宝进入我的订单直接进入理赔，例如相互保，好医保免费医疗金等等。 另外不同保险理赔流程可能也会有些许差别，例如相互保的理赔申请经过保险公司审核通过之后，还需要对全体相互保成员进行公示才能获得保障金。
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蚂蚁保险退保费用，一般会在保险公司收到解除合同申请书之日起30天内到账，费用直接到账投保时使用的支付账户中，具体到账时间以支付宝消息通知或账户实际到账为准。
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蚂蚁保险取消自动续费如下操作：打开支付宝APP，点击右下角“我的”-“设置”-“支付设置”-“免密支付/自动扣款”；在已签约免密支付或自动扣款处找到已开通该功能的服务，点击进入该服务；选择“关闭服务”，做完这一切之后蚂蚁保险的自动续费就关闭了，之后再去进行退保的操作即可。
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蚂蚁保险犹豫期退保，直接拨打承保公司客服电话申请即可，根据要求提供身份信息、投保信息等。另外，若是投保人方便，可以带上本人有效身份证件到承保公司网点柜台办理退保手续。
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蚂蚁保险并不是保险，而是一个互联网保险销售平台，是一个正规的平台。由蚂蚁保保险代理有限公司管理并运营的平台。该平台具备经营保险代理业务许可证，具备销售保险的资质。并且蚂蚁保险平台上销售的保险产品并不是该平台推出的，而是由正规保险公司推出的，由保险公司承保和理赔，另外该平台上销售的所有产品都已经在银保监会进行了备案。
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蚂蚁保险上有防癌险，其健康告知一般比较宽松，比如好医保防癌险、平安抗癌卫士2020、中老年防癌险，另外，支付宝平台还有一款糖尿病人群专享医疗险可买。另外，蚂蚁保险上的医疗险、重疾险健康告知较严格，糖尿病人一般不能买，实际以产品健康告知条款为准。
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可以通过退保的方式来关闭蚂蚁保险，不过因为蚂蚁保险所包含的保险产品比较多，因此建议可以直接在支付宝搜索蚂蚁保，进入后从“我的”进入“全部保单”，选择需要退保的保单，然后再联系客服，就能看到很多关于退保的问题，找到退保保单的相关问题进入，或者直接向客服发送“xx保险产品退保” ，客服就会发送一条链接，接着我们再点击进入，便能看到退保入口了。
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蚂蚁保险平台上有很多保险产品，健康险产品有很多种类，高血压能投保有好医保终身防癌医疗险、平安抗癌卫士2020、孝心宝中老年防癌险、孝顺保中老年医疗险、高血压患者专享医疗险等。
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不小心开通蚂蚁保险是可以选择通过退保的方式来关闭的，比如可以直接在支付宝搜索蚂蚁宝，进入之后可以看到“我的”，点击“全部保单”，然后选择需要退保的保单，联系客服，就可以看到一些关于退保的问题，找到需要退保的保单相关问题进入，或者直接向客服发送“xx保险退保”的问题后，客服会发送一条连接，点击进入，就可以看到退保入口了，点退保即可。
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蚂蚁保险仅是一个互联网保险服务平台，具体保障以投保的保险产品条款约定为准，比如好医保终身防癌医疗险，仅保障癌症；健康福终身重疾险保100种重疾、20种中症、40种轻症。
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可以直接在支付宝搜索“蚂蚁保”，进入之后可以看到“我的”， 然后找到“全部保单”，选择需要退保的保单，联系客服，即可看到很多关于退保的问题，找到自己需要退保的产品进入；或者向客服发送“xx产品退保”的信息，点击客服发送过来的链接进入，即可看到退保入口。
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蚂蚁保险是一个互联网保险服务平台，与各大正规保险公司合作提供健康险、意外险、旅行险、财产险、人寿险、车险投保，投保时注意 了了解产品投保规则，尤其健康险需被保险人符合健康告知要求才能买。另外，支付宝蚂蚁保险有些产品可以为子女、配偶、父母投保，若是不了解被保险人的真实健康状况不要轻易投保健康险。
