信用卡问题
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估计客户在转账时选择的就不是实时汇出模式，且转账金额又比较高（一百万以上），银行办事效率也比较低，如此自然就拖延了时间。当然，也可能是转错了账户，资金已进入其他账户了，建议再去确认一遍收款账户是否正确。若并未出错，耐心等待就好，实在等太长时间，也可联系银行咨询资金去向、转账进度。
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同行转账：一般会实时到账，若有延迟，大多也能在2小时后、当天到账。跨行转账：若选择的是实时汇出模式，转账金额也不高（一百万以内），最快也能实时到账，最晚当天基本也能到。而若选择的是2小时后汇出、次日汇出模式，转账金额比较高（一百万）以上，自然没法实时到账，可能需要一两天的时间。
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您只能通过“向企业转账”功能向我行的活期类企业账户办理转账业务，如果向他行企业账户办理转账业务，您需要通过“跨行转账”功能办理。
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在手机银行上转账，需要输入对方的账户、姓名以及开户行，如果在填写对方资料的时候出错，那么系统会显示转账失败。转账失败后，银行会在3-5个工作日内将钱退回给客户。但如果相关信息填写正确，且转账成功，那么这笔钱银行是无法追回的。
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是转账失败。冲正收入一般指用户在进行银行卡转账或取现时，没有操作成功，但银行卡账户确发生了扣款，但随后银行发现错误，做了一笔更正分录，把原有金额退还原账户。例如投资者通过银行系统转账，到了收款时间对方未收到款项，但是银行卡余额减少，发生了扣款交易，银行随后又将转出的金额退回了银行卡，可以理解为冲正。
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实时到账：仅支持中国银行系统内转账，且时间为9:00-17:00之间；||普通到账：中国银行系统内向他人转账可以操作普通到账，到账延时2小时；||次日到账：通过ATM机或跨行向他人转账，需要24小时后到账，24小时内可申请撤销转账，实际到账时间一般为1-3个工作日。
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云闪付转账提示成功钱却未到账用户不用担心，这种情况下转账一般是已经发起成功了正在等待接收方银行接收该转账，并不是实时到账的。转账用户可以等24小时之后再看，如果此时仍然还没到账那么可以立马拨打云闪付客服服务电话95516进行咨询，查看转账进度等。
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您的转账汇款预约指令，将由系统在您指定的执行日期自动执行。如您需对预约转账指令进行修改或删除，请您在到期日凌晨0：00之前通过“预约管理”完成操作。如在该笔指令后没有显示修改或删除按钮，则表示您的预约指令已经执行完成，或已经进入系统执行序列，无法进行修改或删除。
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您可以点击“预约转账”中的“查看/中止未执行交易”，选中您需要中止的预约交易，进行中止。
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转账冲正：即对错误的转账业务进行纠正，对已经完成的交易进行撤销的一个过程，通俗来说就是转账没有成功。||手机银行转账冲正：即在使用手机银行进行转账时，转账失败，银行系统把交易失败的金额又按原路自动返还回您的账户。||原因一般有：姓名不对、卡号不对、姓名卡号不一致、通讯超时、银行不对等原因。
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可以带着存折去柜台，然后把钱取出来，存到相应的银行卡内。 为了防止资金安全，最好是在同一所银行营业厅完成此项操作。例如：假设要把建设银行的存折里的钱转到工商银行，那么就在建设银行的柜台把钱取出来，存到建设银行的银行卡上，然后通过建行的手机APP或者是ATM机，把建行卡上的钱转到工商银行卡上即可。
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同城业务称转账，跨行、异地业务称汇款；||ATM机或其他网络渠道上为转账，柜台办理为汇款；||账号向账号转钱称转账，现金存入账号叫汇款。
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云闪付可以直接转账到对方银行卡，首先用户登录并打开云闪付APP，点击享优惠、点击转账按钮，之后点击转账到银行卡，此时进入转账页面填写转账银行卡的卡号、姓名等信息并且核对所属银行等信息是否有误，无误之后输入转账金额以及转账密码即可完成此次转账。
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预约日期转账是指您通过网银设定好转账汇款的基本条件后，指定该笔转账汇款在未来三个月内的某日自动执行；预约周期转账是指您通过网银设定好转账汇款的基本条件后，指定该笔转账汇款以您预设的起始日期、结束日期和周期重复自动执行。两种预约功能可以帮助您更加方便灵活地完成定制自动转账业务。
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提交预约跨行转账申请系统在预约交易日的上午9：30进行处理，资金在24小时内到达收款银行，但如遇到周末或节假日，可能到达收款银行的时间到账时间会顺延至下一个工作日，到达收款人账户的时间取决于收款行系统，详情请参照跨行转账功能的到账时间。
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当前u盾转账有实时到账和24小时到账两种方式，若用户选择的是实时到账，那么转账后2小时内到账（一般马上就会到账），若用户选择的是24小时到账，那么转账后24小时内到账。投资者需要注意部分银行使用u盾转账会收取一部分手续费（具体以各银行为准），当前手机银行转账是不收费，并且手机银行使用方便，转账基本上能满足用户的需求，所以使用手机银行转账更加方便。
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每个信用社的要求都不一样，一般是柜台转账不限额，但是通过网上个人银行转账的话，一般一天限额50万。若是金额较大，可以选择银行柜台业务转账，若是额度小于50万，可以选个人网银。农信社分为：农信社合作社、农信社国际金融部门，政通农信社培训学校，农信社信贷部门等，是目前由银监会和国务院双重领导的部门。
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动态口令顾名思义就是会时刻变动的一个数字组合，不可重复使用，安全性更高，目前已经被越来越多的行业所应用，如金融业（银行）、电商（淘宝）、企业、网游等。
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云闪付转账失败退款会在1到3个工作日之内退到持卡人账户（周末以及节假日顺延），转账人只需要耐心等待即可，资金并不会因转账失败而无端被扣除。如果发生此类问题可以第一时间拨打云闪付客户服务电话或者卡片所在银行的客户服务电话进行咨询。
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对于即时交易，您可以通过“转账汇款”菜单中的“转账记录”功能，查看该笔交易的交易结果是否成功，或通过“银行账户”菜单中的“交易明细”功能查看账户资金是否发生变动。对于预约转账交易，您可以通过“转账汇款”菜单中的“预约管理”功能，查看记录中是否存在该预约指令。
