理财问题
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工行网银助手是中国工商银行推出的一个在客户端上使用的安全工具，在使用工商银行网上银行进行交易时如果没有安装工行网银是无法完成交易的，所以只要使用工行网上银行就必须安装工行网银助手，不使用即可删除。
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首先登录中国工商银行手机银行，然后点击我的按钮，点击最底下的设置按钮。进入页面后找到注销手机银行并点击，找到需要注销的账户然后点击注销按钮，确认无误后点击确认即可完成注销。
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工商银行开通网银是免费的，但是办理网银盾以及更换网银盾是需要收费的，需要缴纳几十块钱不等的工本费。如果持卡人不需要网上银行支付转账等可以不绑定网银盾，直接开通网银即可查询账户余额以及明细，但是如果涉及到转账、网银支付等资金流动操作则必须验证网银盾才能够支付成功。
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工行网银盾无法识别的可能是系统驱动丢失，可以登录中国工商银行官方网站，登录个人网上银行下载最新版本的驱动并重新安装。如果重新安装仍然无法识别可能是网银盾损坏，可以携带身份证以及网银盾去工行营业网点查询，如果损坏更换网银盾即可。
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网银取消：登录中国工商银行个人网上银行，点击客户服务，然后点击注销网上银行，在注销页面按提示输入验证码以及验证U盾通过之后即可完成注销；||柜台注销：携带身份证以及银行卡去工商银行的营业网点办理网银注销业务。
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工行财富卡是工行推出的为六星级高端客户使用的借记卡，享有排队和办理业务优先的服务特权借记卡，同时对持卡客户提供财、智、尊、享等理财服务。
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中国工商银行购买美元是有利息的，给付的利息与存入的币种一致，也就是购买美元的利息以美元结算。
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首先登录中国工商银行网上银行，登录之后进入我的账户页面，然后点击网上债券，然后选择电子版本的储蓄国债，点击之后即可进入国债选择列表，选择自己需要购买的国债点击购买，确认购买的金额已经信息无误之后使用工行U盾验证之后即可支付购买国债产品了。
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保本稳利273天BBWL273：业绩比较基准3.4%，起购金额5万，最短投资273天；||中国工商银行个人人民币结构性存款产品：业绩比较基准在2.7%-4.05%之间，起购金额1万/20万，投资期限有185天、348天、186天、349天…
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银行理财有一个募集期，募集期一般是一个时间段。没有扣钱，投资者可以查看是否还在募集期内。如果募集期已经过了，可以查看产品说明书介绍，说明书都会有有在募集期几天后扣款标识。另外虽然购买了理财没有扣钱，但是购买的金额是已经在银行端冻结了的。
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目前工行只有名为添利宝的理财产品，添利宝属于理财产品，目前银行的理财产品都是不保本的，理财亏损由投资者自己承担，理财根据风险等级不同风险大小也不同，投资者可以选择风险小的理财。
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工商银行U盾没电了用户只需在使用时用USB接口连接U盾以及电脑即可自动充电，在连接状态下过几分钟就可进行U盾开机正常使用，通常USB连接充电3小时左右即可充满。并且U盾在充满之后自动断电，待机时间超过100天，因此用户也不必担心没电的情况。
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在正常情况下，通过电子银行渠道进行的原油交易时间为：星期一：09：00-24：00；周二至周五：00：00-04：00，09：00-24：00；星期六：00：00-04：00。所以星期六0点是可以交易的。||如果在星期六遇到国际市场假期、国家法定假日等情况下，银行将暂停交易的。
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其他非工商银行的卡片只能够通过工商银行营业厅的ATM机进行取款，不能在工商银行柜台办理取款业务（任何银行的柜台均只能办理本银行的取款以及查询等业务）。
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网上开户：登录手机银行，或者网上以后，点击投资理财，找到贵金属并点击按照步骤开通，经银行等相关机构风险测评成功后签订相关协议即可进行交易；||柜台开户：工行白银开户需要办理一张中国工商银行的银行卡并且开通网上银行，然后开通贵金属交易账户即可在指定营业网点营业时间内通过柜面进行交易。
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工商银行借记卡有效期一般为10年，在卡片上也会显示相应的有效期限。借记卡芯片一般是10年之后即失效，卡片失效之后不能通过银行卡在ATM机或者工商银行的柜台进行转账、查询等交易，需要更换新的卡片。
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首先登录中国银行网上银行并插入U盾，点击个人网上银行首页的转账汇款，点击跨行汇款，按照页面提示输入收款人姓名、收款账户、收款账户所在银行、汇款金额等填写完毕后确认信息无误后点击下一步输入银行预留手机收到的验证码以及在U盾验证转账信息，再次确认无误后点击完成即可完成跨行转账。
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工行的灵通卡是借记卡，工行为广大客户推出的借记卡，您持有牡丹灵通卡可办理存款取款、个人结算、电子银行、投资理财、自助缴费等多种业务。
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中国工商银行卡无效可能是卡内金额过少，无法缴纳年费且长期未进行交易导致卡片已经被注销或者冻结，如果是冻结那么持卡人携带身份证以及卡片去工商银行的营业网点重新激活即可，如果该卡片已经被注销那么只能携带身份证去工行营业网点去重新办理新卡了。
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网银撤销：投资者可以在工商银行网上银行的网上贵金属栏目进行委托以及买卖，找到网上贵金属，点击账户贵金属，点击管理委托交易然后点击取消委托账单即可撤销委托；||柜台撤销：投资者可以携带银行卡以及身份证在工行银行网点柜台委托买入卖出。
