保险问题
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平安e生保是保重大意外事故和重大疾病的一款医疗险，虽然保意外，但是还是需要购买意外险。主要原因在于平安e生保有1万元需要自付，理赔门槛比较高。其次平安e生保对于意外身故没有报销，但是意外险提供了意外身故的保障，有效提升意外身价。
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平安e生保针对门诊恶性肿瘤治疗费报销，包括化学疗法、放射疗法、肿瘤免疫疗法、肿瘤内分泌疗法、肿瘤靶向疗法治疗费用，不包括物理治疗、中医理疗及其他特殊疗法费用。而质子和重离子治疗属于放疗的一种尖端技术，是可以报销的，具体可以咨询一下平安保险官方说法。
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平安e生保是一款百万医疗险，e生保的保额为300万，癌症的保额为600万，有一万元的免赔额。产品出生后满28天-60岁就可以投保，续保年龄为99岁。即使当年出险，第二年也是可以续保的。但需要注意的是，平安e生保停售后将无法续保。
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平安e生保报销范围，如平安e生保长期医疗险的保障范围具体如下：一般医疗保障，最高有200万保额，保证续保期间内有800万限额。重大疾病医疗保险金，最高有200万保额，有120种重疾提供保障，同样也在保证续保期间内有800万限额。
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买了平安e生保后，如果出险住院了，需要在第一时间通知保险公司，拨打保险公司公司的电话，保险公司会派理赔专员来协助报销。通常报销需要保险合同、受益人身份证、医疗诊断书、医疗病历和住院小结、检查报告、医疗费用结算清单等等。
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平安e生保投保没有时间限制，只要被保险人年龄在出生满28天到60周岁之间，且满足健康告知要求，就可以投保，保障期限为1年，保证续保版可以保证6年续保，但是保费费率会根据被保险人的年龄增长。
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平安e生保购买渠道有：可以通过线上互联网保险平台，也就是第三方保险产品销售平台自行搜索产品名称，自助进行投保。还可以联系保险经纪人，告知需求，保险经纪人会根据具体情况进行推荐的。还可以联系平安保险业务员，告知需求和基本信息，业务员会出一份计划书，确认后就可以进行投保。
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买了平安e生保身故是没有赔付的，平安e生保和其他百万医疗险一样，通常包括住院责任，加上3类门诊责任，如特殊门诊、门诊手术以及住院前7日（含住院当日）后30日（含出院当天）内的门急诊。但是医疗险是实报实销类型的，不是给付的，因此身故是没有赔偿的。
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平安e生保属于一款一年期的百万医疗险，主要提供一般医疗保险金和恶性肿瘤医疗保险金，其中一般医疗保险金可以为意外伤害产生的住院医疗费用、指定门诊医疗费用、住院前后门诊急诊费用提供报销。
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平安e生保没有限制地区，在全国范围内都是可以投保的，因为投保区域只是针对保险公司来设置的，对消费者没有规定，理赔也是可以全国理赔的，无论发生在全国什么地方，只要是符合合同约定范围内的，都是可以理赔的。只是如果当地没有分支机构的，理赔资料提交，理赔手续办理，可能会影响其医疗险的理赔效率，可以就近选择线下营业网点进行理赔。
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买了平安e生保查不到保单，可以直接打客户电话申请，一般来说都会有的，如果是在人寿险渠道购买的，在平安金管家上是可以查询的到了。如果是在平安健康渠道购买的，在平安健康的第三方平台上也是可以查询的到的。
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平安e生保有犹豫期，自投保人签收保险合同或收到电子保单次日起，有10天的犹豫期，犹豫期内申请退保，保险公司将无息退还投保人所支付的全部保险费用，过了犹豫期退保按保单现金价值退还。
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平安e家保和e生保区别为：保险责任有所区别：平安e家保可保一般医疗（保额可选20万、50万、100万、300万）和恶性肿瘤（保额可选20万、50万、100万、300万）；平安e生保长期医疗可保一般医疗（保额200万）和120种特定疾病医疗（保额200万）等；续保条款有区别：平安e家保不保证续保；平安e生保长期医疗可保证20年续保。
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针对的对象不同：平安e生保针对的是个人，平安e家保针对的是家庭；||保额不同：平安e生保一般医疗100万，恶性肿瘤100万；平安e家保一般医疗20万-300万，恶性肿瘤20万-300万；||续保条件不同：平安e生保不会进行二次审核，平安e家保每年会审核一次...
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平安e生保保费低，保额又高，看病的钱都可以报销了，那重疾险的意义看起来好像就没有那么重要了，其实不然，需要一起投保。如果是发生了脑中风后遗症，医生不会让病人长期住院的，那么平安e生保只能报销住院费用，但是后期的康复费用是无法报销的。
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平安e生保是一款百万医疗险产品，可以单独投保，也可以作为附加险和其他重疾险、寿险产品一起组合投保。平安e生保的保障期限为1年，提供一般医疗保险金、恶性肿瘤医疗保险金，有1万元的年度免赔额，也不具备医疗费垫付功能，消费者在投保时要注意了解产品的优势与缺陷，有经济条件的话可以个性化组合投保。
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平安e生保身故不赔。平安e生保长期医疗险是一款百万医疗险，主要可对被保险人发生的合理且必要的一般医疗（含住院医疗费用、指定门急诊医疗费用、住院前30天后30天门急诊医疗费用）、120种特定疾病医疗（含特定疾病住院医疗费用、特定疾病指定门急诊医疗费用、特定疾病住院前30天后30天门急诊医疗费用）等医疗费用进行报销，而不对被保险人的身故进行理赔。
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平安e生保可以通过平安金管家APP、平安保险官网、保险销售人员、微信小程序等渠道购买，线上投保要注意健康告知，只有健康告知过关，才可以顺利投保。平安e生保的健康告知相对来说比较宽松的，大部分人首次投保都是可以通过的。
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平安e生保有N个版，等待期基本上都是为30天，但是平安健康最新推出平安e生保20年保证续保长期医疗险，等待期和其他版本平安e生保有不同，等待期是90天，非常的长。
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平安e生保有免赔额，且年免赔额为一万元，当年度产生的、报销范围内的医疗费用，自付部分只要累计超过一万，超过部分的医疗费用可以计入赔付，一万以下的部分可以通过单位或其他保险公司报销。
