保险问题
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平安保险拖车免费公里数为：全国直辖市、省会城市、地级市中心区100公里以内以及县城或县级市中心区50公里以内救援车辆可通行的道路，高架、高速、隧道、政府管制区域、非车辆行驶道路不在服务范围内；单程拖车免费公里数不超过50公里。
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太平洋保险道路救援仅限城区100公里内非事故道路救援免费，若是交通管制路段，比如高架桥、隧道、高速公路等不提供，具体咨询保险公司，客服电话为95500。
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平安保险公司免费拖车条件为：购买商业车险9座以下非营运客车，保单说明附加机动车增值服务特约条款可享免费道路救援服务；免费拖车服务范围为全国直辖市、省会城市、地级市中心区100公里内等；单程拖车公里数不超50公里；拖车牵引、地下停车场拖车等起点不能是修理厂等；非车辆正常行驶的道路不属救援服务范围。
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平安车险为客服提供非事故免费道路救援服务，包括接电服务、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等，不过，免费服务范围仅限城中心区100公里，超过的话则需要收费。
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平安车险交强险不可以免费拖车。一般来说，只有承保平安车险商业车险的9座以下的非营业客车、商业车险保单中载明附加机动车增值服务特约条款（道路救援服务特约条款）的车辆才能享受免费道路救援服务，包括免费拖车、紧急加水、紧急送油、接电、更换轮胎、轮胎充气等。
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平安车险提供的免费道路救援限全国城市中心区100公里以内，若是拖车超过100公里，按当地标准进行收取，可在申请道路救援时咨询客服。另外，平安车险的免赔道路救援限非事故车辆，且不包括交通特殊管制地段，比如高架、高速、隧道等，通常100公里免费救援能满足大部分的车主需求。
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轮胎没气了，如果是非事故道路救援，且满足保险公司非事故道路救援的条件，那么是可以直接拨打保险公司的客服热线叫车险免费救援的。以平安车险为例，要求承保平安车险商业险的9座以下非营运客车，商业险保单中载明附加道路救援服务特约条款的车辆，才可享受免费道路救援服务权益，可提供的救援服务包括接电、紧急加水、紧急送油、更换轮胎、轮胎充气、故障拖车、紧急脱困。
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各大保险公司提供的免费的道路救援需为非事故救援，且每个保险公司提供的救援服务项不同，以人保车险为例，是包含轮胎充气服务的。另外，需要注意的是，享受车险免费道路救援服务还有区域限制，不包括交通管制路段，譬如高架、高速等。
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平安车险道路救援服务不要钱，但是所谓的“免费”，其实只是指救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费以及其他的相关服务费用，而在服务提供的过程当中，救援车辆产生的合理过路过桥费用、客户需要更换零配件的相关物料费用，则还是需要车主自行承担相应的费用的。
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平安保险拖车服务免费，但是有一定的限制，比如：非事故免费道路救援中，若是车子没油，可以选择 “故障拖车”，向保险公司申请拖车服务，但是单程拖车公里数不超过50公里；只有承保平安车险商业险的9座以下非营业客车，商业险保单中载明附加机动车增值服务特约条款的车辆，才可以享受免费道路救援服务权益，且有次数限制。
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各大保险公司对于车险客户有提供免费的道路救援服务，不过，对免费救援有一定的里程和地段限制，如平安车险救援服务仅限全国城市中心区100公里以内，且不包括交通特殊管制地段，如高架、高速、隧道等，具体管制地段以交管部门规定为准。
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中国人保道路救援免费，但是只有投保了中国人保商业车险，附加了机动车增值服务之道路救援服务特约条款的车主，才可享受中国人保免费道路救援服务，其通常会在商业车险的保单中载明，具体救援次数还以保单中载明的次数为准。
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不同保险公司的免费道路救援服务有所差异，此处以平安车险为例：接电、紧急加水、紧急送油、更换轮胎、轮胎充气、故障拖车、紧急脱困等。需要注意的是，免费道路救援服务中的“免费”，是指救援服务费用免费。但是在提供服务的过程当中，救援车辆产生的合理过路过桥费、车主需要更换零配件等物料费用等，还需要车主自己承担。
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保险公司针对投保了车险的客户提供免费换备胎的服务，若是被保险车辆的车胎没气或者破胎了，自己又没有能力换备胎，可以直接拨打承保公司客服电话申请免费道路救援服务，跟客服人员说明情况，施救地点。另外，向保险公司申请免费换备胎并不算出险，有实际需要申请救援即可。
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一般来说，平安保险道路救援是不计入出险次数的，比如车主车辆没油，请求平安保险公司紧急送油或拖车，那么是不算出险的，毕竟保险公司也没有发生理赔行为。但是如果平安保险事故救援涉及到了保险事故报案理赔，车主向保险公司正常报案，保险公司后续进行了理赔，那么就算作是正常出险，会对下一年的车险保费产生影响。
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车险送免费救援的意思就是说：购买了商业车险的车主，通常可以获得保险公司额外赠送的增值服务，也就是非事故免费道路救援服务，一般包括免费拖车、免费送油等。
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阳光保险有免费搭电服务，仅限投保了阳光商业车险的9座以下（含9座）家庭自用客车客户享受，直接拨打客服电话95510提出服务申请即可。另外，阳光车险非事故道路救援服务还包括送水、更换备胎、应急拖车、现场快修、吊装/困境救援，服务地区仅限中国大陆，不包括港澳台。
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车坏了保险公司能免费拖车，但是还需要满足一定的条件，此处以平安车险为例：只有购买了平安商业车险的九座以下非营业客车才可以享受相关服务；单程拖车的公里数不超过50公里；沙漠、沼泽以及其他非车辆正常行驶的道路不在救援服务范围内。
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平安保险非事故道路救援是免费的，但是若在救援的过程当中产生其他费用，则还需要车主自己承担，比如：申请紧急送油时的燃油购置费用；申请更换轮胎时需救援厂提供轮胎的费用；申请现场抢修时需要更换配件的费用等。
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阳光车险不提供免费代驾服务，仅为9座以下（含9座）家庭自用客车客户提供非事故道路救援服务，项目包括搭电、送水、更换备胎、应急拖车、现场快修、吊装/困境救援。据了解，阳光车险在一些特殊情况下不提供救援，如驾驶人饮酒后驾车、吸食或注射毒品、无证驾驶等。
