用户可以通过银行的微信公众号、银行网点、手机银行、银行官网、电话或短信查询银行卡开户行。
1、通过微信公众号查询,关注并绑定相应银行的微信公众号,然后在公众号内发送银行卡号或选择相应服务菜单来查询开户行信息。
下图以工商银行微信公众号查询为例:
2、通过手机银行APP查询,登录手机银行APP,在首页或账户查询界面找到并点击相关银行卡,通常可以在银行卡管理或详情页面查看到开户行信息。
下图以交通银行APP查询为例:
另外也可以向智能客服咨询。在APP首页就可以点击智能客服的图标,然后进入咨询界面,在对话框发送相应问题即可。
3、通过网上银行查询
登录网上银行官方网站,在账户信息或客户服务等模块中查询开户行信息。
4、通过电话客服查询
拨打银行客服电话,按照提示输入相关信息,通过人工服务或自助语音服务查询开户行信息。
例如:
中国建设银行:拨打95533→按1查询→按6开户行查询→输入卡号;
中国农业银行:拨打95599→按0进入人工→查询银行卡开户网点。
5、短信查询
储户也可以通过编辑短信来查询银行开户行信息,其中不同类型的银行,短信编辑有所不同。
例如:
中国工商银行:编辑短信“KHH#银行卡号”发送至95588;
中国建设银行:编辑短信“khcx#银行卡号”发送至95533。
6、到银行柜台查询
携带有效身份证件和银行卡,到银行柜台直接咨询工作人员,他们可以协助查询开户行信息。