来自中国工商银行官网回答：
为了保护您的资金安全，在您进行第三方支付时我行会要求您通过预留的手机号进行认证。由于账户预留手机号属于重要客户信息，目前我行仅提供柜面渠道对预留手机号进行修改。请您本人持有效身份证件到本、异地任意网点办理。修改预留的手机号时，请您一定告知柜员是在办理快捷支付等业务时出现的提示，以便针对性地为您解决问题。办理结束后，等待15分钟左右，就可以正常开通快捷支付、办理现金宝开户业务了。温馨提示：为保护您的存款安全，自2015年5月26日起，您在修改柜面预留手机号时，网点会有专人现场拨打您的预留电话，确认电话是否为本人所有，非本人所有则须中止业务办理。
注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。
