1. 事故发生：当购买人遭遇意外事故时，应及时联系保险公司报案，并提供相关证明材料，如医疗证明、警察报案证明等。
2. 理赔申请：购买人需要填写理赔申请表，并提供相关证明材料。理赔申请表中通常包含个人基本信息、事故经过、损失情况等内容。
3. 理赔审核：保险公司会对购买人的理赔申请进行审核。他们可能会要求购买人提供进一步的证明材料，如医疗报告、收据等。保险公司会根据保险合同的约定和相关法律法规，对理赔申请进行评估。
4. 理赔决定：保险公司在审核完毕后，会根据保险合同的约定，作出理赔决定。如果符合保险责任范围，保险公司将支付相应的赔偿金额。
5. 赔款支付：一旦保险公司作出理赔决定，他们会尽快支付赔款给购买人。赔款可以通过银行转账、支票等方式进行支付。
