用户可以先拨打银行客服电话进行临时挂失，临时挂失7天有效（可以无限次临时挂失），期间可以看是否能找到存单，若找不到，那么用户可以带身份证去银行网点挂失补办存单，不记得存单号也没关系，用身份证查询即可。
银行上班时间都可以办卡，银行上班时间：周一至周五上午8:30-下午17:00，周末实行轮班制，具体上班时间以银行为准。
