中国人寿生存金到账的时间是在办理生存金领取之后的1-3天可以到的。如果是直接通过中国人寿寿险APP的首页点击生存金领取就可以申领生存金，最快可以实现当天到账。如果生存金的到账有问题的，可以直接拨打国寿客服热线查询没有及时到账的原因。一般可能会存在银行账户的问题，因为生存金的领取是需要被保人名下的银行账户才可以的。它是以被保人生存为目的，按照一定期限给付保险金的，具体看条款规定。
以上步骤操作环境：
手机型号：华为P40
系统版本：EMUI10.1.0
中国人寿寿险版本号：3.1.8
