大都会保险提供两种退保方式，分别是线下退保和线上退保。
线下退保需要投保人先与保险公司联系，然后按照要求准备退保所需的材料。这些材料包括退保申请书、保单合同、缴费证明、投保人身份证件和银行卡等。投保人提交材料后，保险公司的工作人员会认真审核。一旦审核通过，保单就会被关闭。
而线上退保则可以直接在投保平台上办理。如果投保人选择由业务员代办退保，那么需要联系保单的服务人员，并提供保单原件、身份证复印件等其他资料。退保的时间会受到银行转账和文件处理速度等因素的影响，一般来说，退款会在一周内退到投保人的账户上。
