保险销售误导行为是指保险工作人员在销售保险产品的时候，提供了虚假或者会让人产生误解的信息，包括：
1.虚假宣传；
2.片面介绍，比如不向消费者解释保单现金价值、退保损失、犹豫期、除外责任等重要事项，使得投保人/被保险人没有真实全面的了解到保险合同的相关信息；
3.夸大功能，比如夸大理财保险的投资收益，夸大健康险的保障范围等；
4.篡改投保人/被保险人信息等。
