保险孤儿保单的意思是说，因为保险业务员离职，而导致没有专人提供相关服务的保单，在现实情况中，虽然保险公司会为保险孤儿保单安排另外的新的保险业务员，但是因为大多没有享受到保单佣金或者沟通出现问题，而导致服务质量有所下降。
一般来说，保险孤儿保单的服务具体包括了保全服务、保单收展服务以及全面收展服务等。
