来自中国银行官网回答：
首先，请确认您的手机在目前位置是否能够正常接收短信；其次，确认您预留银行接收手机交易码的手机号是否正确：点击“个人设定”〉“更新个人资料”查看“手机号码”显示的手机号是否是您预留接收交易码的手机号。最后，在确认上述问题无误后，您可在一分钟后，再次点击该“重新获取手机交易码”按钮。
若“个人设定”中显示的手机号码不正确，请您持有效身份证件和网银关联账户到中行网点办理手机号变更手续。
