相互宝暂时没有纸质凭证、纸质保单，成员可以通过支付宝，进入相互宝计划页面查看条款细则，一旦成员出险，可以直接在支付宝上操作理赔，一切以条款约定执行，不用担心理赔纠纷。
根据保险法规定，电子保单和纸质保单具备同等的法律效力，若是消费者对加入相互宝有什么疑问，可以拨打客服电话95188-9咨询。
