银行卡掉了首先要进行挂失，挂失分为临时挂失和永久挂失，临时挂失拨打银行客服电话即可，临时挂失锁定时间一般为7天左右，可以多次临时挂失，永久挂失需要用户带身份证到银行柜台办理。
其次进行补卡，用户带身份证到银行网点办理，补卡后银行卡号会变，不过银行卡的业务会自动承接新银行卡中。
最后若投资者有绑定第三方账户的，那么需要重新绑定，也可以在银行网点办理。
