理财问题
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融E联接收：工行手机银行APP融E联接收信息是免费的，但是需要安装一个融E联的APP，工行会把转账交易信息全部推送到融E联APP上，用户可以在融E联直接收到推送通知并查看；||短信接收：工行短信接收余额变更是需要缴纳一定的费用的。
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工行工资卡就是普通的借记卡，工行办理工资卡需要申请人身份证、临时身份证或者护照等有效的身份证明文件，然后去工商银行的营业网点办理即可。
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登录中国工行银行手机银行，点击转账汇款，在汇款页面填写好信息之后点击更多，在附言处写好留言内容，如果需要短信通知则打开短信通知按钮，输入通知的手机号然后转账完成之后对方即可在网银转账记录看到留言信息，如果开通短信通知则手机会接收到工行编辑的短信信息。
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手机银行：登录中国银行手机银行APP，点击转账汇款，点击更多功能找到我的收款人，点击即可看到保存的收款人信息，长按需要删除收款人的信息即可对其进行删除操作；||网银删除：登录中国银行网上银行，点击转账汇款找到我的收款人点击进入收款人列表，点击删除按钮即可完成收款人删除。
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工行贵金属办理挂单交易时没有成功有多种原因，具体原因具体分析。有可能是客户办理挂单交易时，客户的触发价格为生效条件的挂单，当银行相应报价没有达到触发价格时，交易挂单没有成功，客户挂单卖出高于当前银行买入价格或者客户挂单买入低于当前银行卖出价格的挂单交易，都会挂单交易不成功。
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首先打开工行电子密码器并输入开机密码，如果使用的网银转账需要在电子密码器上输入收款账号后6位数字以及交易金额，如果手机银行转账则将手机银行转账时显示的彩色数字输入密码器，点击确定后把获取的6位动态密码在转账页面输入即可完成转账。
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下载浏览器选择错误：我国各大银行一般都要求使用IE浏览器才能进行网上银行网银助手操作，如果使用其他浏览器导致安全系数大大降低导致下载失败；||下载地址：最好要在工商银行的官方网站下载网银助手，在其他页面下载可能存在安全隐患导致无法下载。
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登录工商银行网上银行，选择我的网银，安全，安全管理，U盾证书下载，查询U盾证书是否下载。如果提示对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书那么表示该网银账户已经下载了U盾，无需再次下载正常使用即可。
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工行网银助手是中国工商银行推出的一个在客户端上使用的安全工具，在使用工商银行网上银行进行交易时如果没有安装工行网银是无法完成交易的，所以只要使用工行网上银行就必须安装工行网银助手，不使用即可删除。
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首先登录中国工商银行手机银行，然后点击我的按钮，点击最底下的设置按钮。进入页面后找到注销手机银行并点击，找到需要注销的账户然后点击注销按钮，确认无误后点击确认即可完成注销。
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工商银行开通网银是免费的，但是办理网银盾以及更换网银盾是需要收费的，需要缴纳几十块钱不等的工本费。如果持卡人不需要网上银行支付转账等可以不绑定网银盾，直接开通网银即可查询账户余额以及明细，但是如果涉及到转账、网银支付等资金流动操作则必须验证网银盾才能够支付成功。
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工行网银盾无法识别的可能是系统驱动丢失，可以登录中国工商银行官方网站，登录个人网上银行下载最新版本的驱动并重新安装。如果重新安装仍然无法识别可能是网银盾损坏，可以携带身份证以及网银盾去工行营业网点查询，如果损坏更换网银盾即可。
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网银取消：登录中国工商银行个人网上银行，点击客户服务，然后点击注销网上银行，在注销页面按提示输入验证码以及验证U盾通过之后即可完成注销；||柜台注销：携带身份证以及银行卡去工商银行的营业网点办理网银注销业务。
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工行财富卡是工行推出的为六星级高端客户使用的借记卡，享有排队和办理业务优先的服务特权借记卡，同时对持卡客户提供财、智、尊、享等理财服务。
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中国工商银行购买美元是有利息的，给付的利息与存入的币种一致，也就是购买美元的利息以美元结算。
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首先登录中国工商银行网上银行，登录之后进入我的账户页面，然后点击网上债券，然后选择电子版本的储蓄国债，点击之后即可进入国债选择列表，选择自己需要购买的国债点击购买，确认购买的金额已经信息无误之后使用工行U盾验证之后即可支付购买国债产品了。
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保本稳利273天BBWL273：业绩比较基准3.4%，起购金额5万，最短投资273天；||中国工商银行个人人民币结构性存款产品：业绩比较基准在2.7%-4.05%之间，起购金额1万/20万，投资期限有185天、348天、186天、349天…
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银行理财有一个募集期，募集期一般是一个时间段。没有扣钱，投资者可以查看是否还在募集期内。如果募集期已经过了，可以查看产品说明书介绍，说明书都会有有在募集期几天后扣款标识。另外虽然购买了理财没有扣钱，但是购买的金额是已经在银行端冻结了的。
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目前工行只有名为添利宝的理财产品，添利宝属于理财产品，目前银行的理财产品都是不保本的，理财亏损由投资者自己承担，理财根据风险等级不同风险大小也不同，投资者可以选择风险小的理财。
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工商银行U盾没电了用户只需在使用时用USB接口连接U盾以及电脑即可自动充电，在连接状态下过几分钟就可进行U盾开机正常使用，通常USB连接充电3小时左右即可充满。并且U盾在充满之后自动断电，待机时间超过100天，因此用户也不必担心没电的情况。
