保险问题
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平安售后分为两方面，一方面消费者对手机操作很熟悉，可以通过平安金管家自行完成绝大多数保全业务，比如联系地址、电话、交费账号变更、保单贷款线上申请、分红生存金领取等业务，只有退保、受益人变更等极少数业务无法线上办理。
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平安福在疾病定义上比较宽松，早期癌症赔付最宽松。癌症是第一大高发重疾，原位癌是第一大轻疾，平安福2015对早期癌症的赔付在于：特征一：早期病变、皮肤癌和原位癌各赔一次，其他公司只能赔其中一个。
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平安人寿平安福2015搭配医疗险好，无免赔医疗险：附加健享人生住院医疗险保证续保五年，到期续保非常宽松（不能短期严重疾病出险或带病投保不如实告知），每次可以报销住院门诊，不仅可以应付小病，更可以应付慢性病，比如高血压、早期糖尿病等。
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平安人寿平安福2015主险是终身寿险，附加提前给付的重大疾病，发生重疾赔付以后，赔重疾保额，赔完以后主险保额等额减少，比如主险保额20万，附加重疾18万，发生重疾赔18万，赔了重疾以后，主险保额降为2万，后续身故还可以赔2万。
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平安福2015最小的投保年龄为18周岁，最大的投保年龄为55周岁吗，该险最短的缴费年限可以趸交，最长的交费年限可以30年交，该险的保障期间为终身，等待期九十天。多年前的产品和当前的产品相比，存在保障内容的差异，是很正常的事情，只要核心的保障不差就行。
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平安福作为平安人寿旗下的系列重疾险，前后经历了多次的升级，平安福2015作为早期的险种，由平安福终身寿险、附加平安福提前给付重大疾病保险（2015）、平安附加长期意外伤害保险（2013）、平安附加意外伤害医疗保险(A)或（B），平安附加豁免保险费重大疾病保险（B，加强版）。
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只要保单仍处于有效状态，且被保险人没有发生过重疾、特定重疾、特定轻度重疾理赔。据了解，平安人寿推出的“双福升级”活动，是针对2019年7月1日前投保的大小平安福保单持有者。
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平安福2015是一款健康保障计划，由平安福终身寿险、附加平安福提前给付重大疾病保险（2015）、附加长期意外伤害保险（2013）、附加意外伤害医疗A/B、附加豁免保费重疾险B/C组合而成，保险责任包括身故/残疾、45种重疾、8种轻症、交通意外、保费豁免等。
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平安福2015附加提前给付重大疾病保险不仅包括保监会必保的25种重疾，还扩展了严重类风湿性关节炎、严重溃疡性结肠炎、植物人状态、终末期肺病、严重肌营养不良症、胰腺移植、象皮病等15种重疾。
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从交费价格上看，平安福2015定价比较高，适合经济状况优秀的高端群体人士。毕竟重疾险很关键的是保额，只有买足一定的保额，在大病面前，才能有一定的抵御能力。如果既往买的平安福15保额不是很高，只有10万或20万，这类人群可以考虑再通过购买网销的重疾险加保提高保额。
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平安福2015交费贵，适合中高端家庭购买。以30岁男性购买30万保额，分30年交费期为例，平安福15仅限重疾+轻症+身故责任，这款产品一年的保费是6893元。看下当前热销的网销重疾险，**3号重疾，同样的投保年龄、保额、交费期限下，这款产品只要3669元。
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平安福2015高发癌症不能赔多次，当前癌症是第一高发重疾，癌症的治疗周期长、费用昂贵，对于一般的家庭来说，都难以负担得起。目前很多重疾险都可以自由选择搭配癌症多次赔，癌症的新发、复发、转移和持续都可再赔保额，一般是间隔3年再赔保额，理赔门槛宽松。
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平安福2015疾病保障种类少，这款重疾只保45种，轻症保8种，承保的疾病种类比较少。以轻症为例，保监规定必须承保的25类重疾中，理赔最多的6类重疾对应的高发轻症，这款只保早期病变、原位癌、皮肤癌三项，其他的都不在保障范围内。
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从交费价格上看，平安福2015定价比较高，适合经济状况优秀的高端群体人士。毕竟重疾险很关键的是保额，只有买足一定的保额，在大病面前，才能有一定的抵御能力。如果既往买的平安福15保额不是很高，只有10万或20万，这类人群可以考虑再通过购买网销的重疾险加保提高保额。
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平安福2015交费贵，适合中高端家庭购买。以30岁男性购买30万保额，分30年交费期为例，平安福15仅限重疾+轻症+身故责任，这款产品一年的保费是6893元。看下当前热销的网销重疾险，**3号重疾，同样的投保年龄、保额、交费期限下，这款产品只要3669元。
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平安福2015高发癌症不能赔多次，当前癌症是第一高发重疾，癌症的治疗周期长、费用昂贵，对于一般的家庭来说，都难以负担得起。目前很多重疾险都可以自由选择搭配癌症多次赔，癌症的新发、复发、转移和持续都可再赔保额，一般是间隔3年再赔保额，理赔门槛宽松。
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平安福2015疾病保障种类少，这款重疾只保45种，轻症保8种，承保的疾病种类比较少。以轻症为例，保监规定必须承保的25类重疾中，理赔最多的6类重疾对应的高发轻症，这款只保早期病变、原位癌、皮肤癌三项，其他的都不在保障范围内。
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平安福在疾病定义上比较宽松，早期癌症赔付最宽松。癌症是第一大高发重疾，原位癌是第一大轻疾，平安福2015对早期癌症的赔付在于：特征一：早期病变、皮肤癌和原位癌各赔一次，其他公司只能赔其中一个。
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平安人寿平安福2015搭配医疗险好，无免赔医疗险：附加健享人生住院医疗险保证续保五年，到期续保非常宽松（不能短期严重疾病出险或带病投保不如实告知），每次可以报销住院门诊，不仅可以应付小病，更可以应付慢性病，比如高血压、早期糖尿病等。
