保险问题
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订单险不能当运费险用，者两种险的保障责任是不一样的，订单险主要是针对卖家提供，在买家退款退货时，淘宝从卖家缴纳的保障金中把货款先退回给买家，然后再从卖家支付宝账户扣款；而运费险主要针对买家，在买家需要退货退款时，为商品寄回去的运费提供补偿。
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订单险时淘宝和保险公司联合为淘宝市集卖家提供订单保障的保险，主要是针对卖家的，对买家的意义不大，不过，在买家申请了售后服务，如果卖家没有主动处理，投保了订单险的话，保险公司会进行费用垫付，单笔订单可为买家承担2万元垫付。
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订单险不可以赔运费。订单险不是运费险，因此是不承担运费理赔的责任的。订单险是线上购物平台和保险公司联合为平台上卖家们所提供订单保障的险种，通常可以保障如果买卖两方交易成功，买家申请售后，若卖家未及时主动的处理买家售后申请，或系统判断为卖家责任，则保险公司可以先对买家予以理赔。
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订单险并不负责保障运费，而是指针对卖家的保障，若有买家退货，卖家未及时处理，网购平台认定为卖家责任，那么网购平台通常会用订单险将货款先赔给买家。如果需要保障运费的话，还得看运费险，可以对消费者实际垫付的运费进行理赔，也就是说，运费险的理赔金由保险公司承担，保费则由卖家或买家承担。
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订单险要自己出运费，因为订单险本身就不是保障运费的，也不会对消费者实际垫付的运费进行理赔，而只是说若买卖双方的交易成功，买家申请售后，如果卖家没有主动及时的处理该售后要求，淘宝判定为卖家责任，则会赔付买家相应的金额。如果需要对运费进行保障，建议可以购买运费险。
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订单险买家退回的赔付方式为：买卖两方交易成功，若买家申请售后服务，但卖家没有及时主动地处理买家的售后需求、或平台判定为卖家责任，则订单险可赔付卖家应当对买家承担的赔偿金额进行赔付。
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订单险退货没有运费赔。订单险和运费险并非同一种保险产品，两者的保障范围是不一样的，订单险不赔运费，运费险才赔运费。订单险主要可以保障买家申请售后后，若卖家没有主动的处理售后请求，那么淘宝系统则会在自动判定为属于卖家责任之后，向买家赔付卖家应当赔付给买家的金额。
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订单险退货不能免运费，订单险并非运费险，运费险可以保障买家退货后能够获得一定金额的运费赔付，而订单险则保障买卖双方交易成功后，若买家申请售后，但卖家未能及时主动的处理售后，或平台系统判定为卖家责任，则保险公司会先替卖家进行赔付，而和赔付运费没有太大的关系。
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订单险不能退运费，订单险是淘宝和保险公司联合起来，为淘宝卖家们提供的订单保障的保险产品，主要保障的是买家申请售后后，若卖家未主动处理售后请求，则淘宝系统会在自动判断是属于卖家责任后，向买家赔付卖家应当赔偿给买家的金额等。订单险是针对卖家的，而不负责理赔运费。
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订单险和运费险区别为： 1.订单险主要是针对卖家的，而运费险所针对的对象不仅可以是卖家，也可以是买家； 2.订单险可在签订合同后的180天后主动申请退出，运费险则是在买卖双方交易成功之后自动失效； 3.订单险是卖家自己进行购买的，而运费险不仅可以由卖家提供，也可以由买家自行购买。
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订单险和运费险在淘宝购物时会遇到，两个是不同的服务，其中订单险是淘宝为卖家提供的一种保障，由保险公司垫付买家退货的费用，让买家体验到极速退款服务；而运费险则是淘宝为买家提供的退换货运费补偿。
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淘宝订单险功能关闭流程：卖家登录淘宝网的卖家中心，在左侧菜单栏找到淘宝服务，选择加入服务-卖家订单险，在订单险页面点击“申请退出”，然后按照页面提示选择，最后点击“确定”即关闭订单险成功。卖家开通订单险有助于提高店铺权重，提高产品的曝光度，不过，开通与否以卖家的需求为准。
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淘宝订单险为卖家提供的订单保障服务，在买家有退货、退款需求时，平台会先行垫付，然后补齐即可，可以为卖家缓解经济压力。另外，投保了订单险可以提升店铺在买家心中的信誉，增加店铺曝光度，有助于引流和转化，提升卖家的权重。
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淘宝订单险是针对卖家提供的服务，加入订单险后，若是买家有退货、退款需求，淘宝会先从卖家缴纳的保障金里先把钱退回给买家，卖家再将钱补回。订单险开不开通，以卖家的需求为准，开通了卖家即可享受最高2万元的垫付保障，有助于缓解卖家资金需求，没有开通则不能享受。
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订单险不可以赔运费。订单险不是运费险，因此是不承担运费理赔的责任的。订单险是线上购物平台和保险公司联合为平台上卖家们所提供订单保障的险种，通常可以保障如果买卖两方交易成功，买家申请售后，若卖家未及时主动的处理买家售后申请，或系统判断为卖家责任，则保险公司可以先对买家予以理赔。
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订单险并不负责保障运费，而是指针对卖家的保障，若有买家退货，卖家未及时处理，网购平台认定为卖家责任，那么网购平台通常会用订单险将货款先赔给买家。如果需要保障运费的话，还得看运费险，可以对消费者实际垫付的运费进行理赔，也就是说，运费险的理赔金由保险公司承担，保费则由卖家或买家承担。
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订单险要自己出运费，因为订单险本身就不是保障运费的，也不会对消费者实际垫付的运费进行理赔，而只是说若买卖双方的交易成功，买家申请售后，如果卖家没有主动及时的处理该售后要求，淘宝判定为卖家责任，则会赔付买家相应的金额。如果需要对运费进行保障，建议可以购买运费险。
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订单险买家退回的赔付方式为：买卖两方交易成功，若买家申请售后服务，但卖家没有及时主动地处理买家的售后需求、或平台判定为卖家责任，则订单险可赔付卖家应当对买家承担的赔偿金额进行赔付。
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订单险退货没有运费赔。订单险和运费险并非同一种保险产品，两者的保障范围是不一样的，订单险不赔运费，运费险才赔运费。订单险主要可以保障买家申请售后后，若卖家没有主动的处理售后请求，那么淘宝系统则会在自动判定为属于卖家责任之后，向买家赔付卖家应当赔付给买家的金额。
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订单险退货不能免运费，订单险并非运费险，运费险可以保障买家退货后能够获得一定金额的运费赔付，而订单险则保障买卖双方交易成功后，若买家申请售后，但卖家未能及时主动的处理售后，或平台系统判定为卖家责任，则保险公司会先替卖家进行赔付，而和赔付运费没有太大的关系。
