支付宝作为国内领先的第三方支付平台，拥有庞大的用户基数和雄厚的资金实力，其信誉和安全性得到了广泛认可。支付宝上的重疾险产品主要来源于国内知名的保险公司，这些产品的销售实际上是保险公司与支付宝的合作关系，因此产品的可靠性有双重保证。
其次，从产品特点来看，支付宝上的重疾险通常具有广泛的保障范围，可以覆盖多种重大疾病。同时，由于支付宝拥有庞大的用户群体，且在线上销售可以省去许多传统渠道的成本，因此在价格上往往更具优势。此外，支付宝利用其强大的大数据平台优化了保单处理流程，使得投保和理赔过程更加高效便捷。
然而，需要注意的是，虽然支付宝上的重疾险具有诸多优点，但并非适合所有人群。用户在购买前需要认真衡量自己的实际需求和风险承受能力。同时，在购买时也要仔细阅读并理解保险条款、健康告知等内容，避免后续出现理赔纠纷。
综上所述，从销售渠道、产品特点和用户反馈等方面来看，支付宝上的重疾险是可靠的。但用户在购买前需要认真了解产品详情和自身需求，以确保购买到适合自己的保险产品。
