以下是平安保险的理赔流程：
1.报案：在出险后，应第一时间拨打平安保险的客服电话95511进行报案。报案时，需要提供事故发生的时间、地点、简要经过以及车辆（如果是车险）或相关保险标的的详细信息。
2.现场处理与查勘：保护好事故现场，等待平安保险的工作人员到达现场进行查勘。期间可以拍照留证，以便后续理赔。查勘人员会要求提供相关证件和信息，如驾驶证、行驶证等。
3.提交理赔材料：根据平安保险的要求，准备并提交相关的理赔材料。这些材料可能包括但不限于：理赔申请书、保险合同或保单副本、身份证明、相关事故证明（如交通事故责任认定书）、医疗费用单据（如果涉及医疗费用理赔）等。具体所需材料以平安保险通知为准。
4.理赔审核：平安保险会对提交的理赔材料进行审核，以确认是否符合理赔条件。这个过程中，保险公司可能会与被保险人或受益人进行沟通，要求补充材料或提供进一步的信息。
5.赔付：一旦理赔申请通过审核，平安保险将按照约定的保险条款和赔偿标准进行赔付。赔付方式可能包括直接支付给维修厂、转账至个人银行账户等。
在整个理赔过程中，保持与平安保险工作人员的沟通是非常重要的，这有助于提高理赔速度和成功率。同时，也请确保所提供的所有信息和材料都是真实有效的，以避免影响理赔进度和结果。
请注意，以上流程可能因具体情况和保险类型而有所不同，建议在进行理赔前详细阅读保险合同并咨询平安保险的工作人员。
