首先，我们需要了解保险合同的条款和细则。在购买重疾险之前，我们应该仔细阅读保险合同，并了解其中的条款和细则。保险合同中会详细列出哪些疾病属于保险责任范围内，以及理赔的具体条件和要求。如果保险公司不赔付，我们可以仔细研究合同，看看是否符合理赔条件，如果符合，可以向保险公司提出申诉。
其次，我们可以寻求专业的法律援助。如果保险公司拒绝理赔，我们可以咨询专业的律师或保险顾问，寻求法律援助。他们可以帮助我们分析保险合同，评估理赔的可能性，并提供相应的法律建议。有时候，法律援助可以帮助我们与保险公司进行协商，争取到应有的赔偿。
此外，我们还可以向相关监管机构投诉。保险行业有监管机构负责监督和管理保险公司的经营行为。如果我们认为保险公司存在不当行为，可以向监管机构投诉。监管机构会对投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。投诉可以起到警示作用，促使保险公司改正错误，并给予我们应有的赔偿。
