以下是中国平安银行退保的相关知识和步骤：
一、退保渠道与方式
中国平安保险的退保可以通过以下几种方式进行：
1.线上退保：
拨打平安保险公司的退保电话95511，选择人工客服，依据客服的指示进行退保。
登录平安保险公司的官网个人账户，或是平安银行官方APP登录个人账户，点击金融理财找到个人想要退保的保单，即可办理退保。
2.线下退保：需要退保人携带好相关的资料到附近的平安保险公司的网点柜台进行退保。注意先咨询好需要携带的资料并准备齐全，以避免出现多跑几趟的情况。
二、退保所需材料
不同的保险产品所需要的退保材料可能会有所区别，但大致所需要的材料如下：
1.退保申请书：需要写明退保原因和退保时间，并需要被保险人的单位盖章或个人的签名。
2.保险合同原件：如果保险单原件丢失，需要提前补办。如果是退附加险则不需要保险合同原件。
3.最后一次缴费凭证：通常需要提供原件。
4.被保险人的身份证明：单位投保的需要提供单位的营业执照，个人投保的需要提供个人身份证原件。
5.如果委托他人办理退保申请的，还需要提供投保人签字或盖章的的授权委托书以及委托人的身份证明。
三、退保金额与计算
退保金额是根据保险合同的具体条款而定的。一般来说，退保金额会考虑到退保时长（即保单持有人购买保险后到退保时的时间长度）、保险费用、退保手续费以及保单现金价值等因素。具体计算方法还需参照保险合同中的相关条款。
四、注意事项
1.退保可能会产生一定的手续费用，具体费用以保险合同为准。
2.退保会影响保单的保险金额和保费，因此需要谨慎考虑。
3.退保后，保险产品提供的保障将失效。建议在退保前确保有新的保险产品来接替旧的保障，以避免出现保障的空窗期。
总的来说，中国平安银行的退保流程相对清晰，但具体操作还需根据保险产品的不同和具体情况进行调整。在退保前，建议仔细阅读保险合同中的相关条款并咨询专业的保险顾问或客服人员以获取更详细的信息和指导。
