首先，当我们遭受意外扭伤时，需要及时就医治疗，并保存好相关的医疗证明和费用发票。
然后，我们需要向保险公司报案，提供相关的证明材料和申请表格。保险公司会对我们的申请进行审核，并根据保险合同的规定进行赔付。
最后，我们需要按照保险公司的要求提供进一步的证明材料，以便保险公司进行最终的赔付。
