卖家退出：进入淘宝界面--选择商业店铺--店家保障--进入卖家运费险中--下拉列表选择申请退出，在退出时需要填写退出的原因，填写完即可。
买家：在提交订单时不要勾选运费险，直接提交订单付款即可，如果已经下单了，选择申请退款在重新拍商品即可。
如果是已经发货的商品可以后台联系店家客服进行退款退货重拍，也有的商家因为已经发货不能够进行重拍，所以在拍商品时需要仔细。
