如果是银行网点投诉不受理，那么就向高一级的分行投诉，如果是分行不受理，就向总行投诉。
若是银行总行也不受理，那么可以选择聚投诉，去聚投诉的官网留言，说明具体情况，会有工作人员进行解决；若是聚投诉也没能解决问题，那么可以反映到315国家消费者权益保护组织，进行投诉。
