驾乘人员可以通过以下几种方式查询驾乘意外险的保险信息和赔付情况：
1. 保险公司官网：驾乘人员可以登录保险公司的官方网站，通过输入保险合同号或个人信息进行查询。在查询页面中，驾乘人员可以查看保险合同的保险金额、保险期限、保险责任等信息，以及已经发生的赔付情况。
2. 保险公司客服热线：驾乘人员可以拨打保险公司的客服热线，通过与客服人员的沟通查询保险信息和赔付情况。在拨打客服热线时，驾乘人员需要提供保险合同号或个人信息进行身份验证。
3. 保险代理人：驾乘人员可以联系购买保险时的保险代理人，通过与其的沟通查询保险信息和赔付情况。保险代理人将会根据驾乘人员的需求提供相应的帮助和指导。
综上所述，驾乘意外险作为一种重要的保险产品，为驾乘人员提供了在发生意外事故时的保障。在购买驾乘意外险时，驾乘人员应该仔细阅读保险合同中的条款，了解保险公司对于医保外用药的规定。同时，驾乘人员可以通过保险公司官网、客服热线或保险代理人等方式查询保险信息和赔付情况。只有充分了解和掌握相关信息，驾乘人员才能更好地享受驾乘意外险的保障。
