不计免赔额指被保险人自行承担的额度，如果在保险事故中损失的额度没有达到不计免赔额那么由被保险人自行承担，如果超过了不计免赔额那么保险公司承担扣除不计免赔额之后的剩余额度。
不计免赔率指保险公司按一定比例（通常是20%，具体以保单为准）扣除由于客户过失造成保险金的损失，即在损失比例未达到不计免赔率的部分由被保险人自行承担。
