根据平安意外险的规定，一般情况下，保险公司会在收到完整的理赔材料后的15个工作日内进行理赔。这个时间是从保险公司收到材料开始计算的，不包括邮寄和审核的时间。
如果材料不完整或存在争议，保险公司可能会要求提供补充材料或进行进一步的调查，这会延长理赔的时间。因此，我们在进行理赔时，需要尽量提供完整的材料，并积极配合保险公司的要求，以便尽快获得理赔款项。
